Política de Privacidade

A Bend é uma produtora audiovisual especializada em eventos corporativos, sediada no Rio de Janeiro, RJ. Oferecemos soluções completas de som, iluminação, painel de LED e captação de imagem para eventos corporativos de todos os portes.

• CNPJ: 07.879.722/0001-07
• Endereço: Rua Aluísio Azevedo, 40 C, Rocha, Rio de Janeiro, RJ — CEP 20.960-050

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e para entrar em contato com você sobre o seu evento.

2.1 Dados que você nos fornece diretamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Informações sobre o evento: data prevista, número de participantes, local e tipo de evento
• Qualquer outra informação que você nos envie voluntariamente por formulário, e-mail ou WhatsApp

2.2 Dados coletados automaticamente

Quando você acessa nosso site ou landing pages, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP e dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência)
• Tipo de dispositivo e navegador
• Dados de origem do acesso (ex: anúncio de onde veio)

Esses dados são coletados por meio de cookies e ferramentas de análise como Google Analytics e Pixel do Meta (Facebook/Instagram), utilizados exclusivamente para medir o desempenho das nossas campanhas e melhorar a experiência no site.

Utilizamos os seus dados exclusivamente para:

• Entrar em contato para apresentar uma proposta comercial sobre o seu evento
• Responder às suas dúvidas e solicitações
• Enviar informações relacionadas ao serviço contratado ou solicitado
• Melhorar nossos serviços e campanhas de marketing, com base em dados agregados e anônimos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para fins diferentes dos descritos acima. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento: quando você preenche um formulário e concorda expressamente com esta Política
• Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para prestar o serviço que você solicitou
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e comunicações, respeitando seus direitos e expectativas
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente

Seus dados podem ser compartilhados somente com:

• Ferramentas de CRM e gestão de leads que utilizamos internamente para organizar os atendimentos
• Plataformas de anúncio (Meta e Google) para mensuração de campanhas — apenas dados agregados e de desempenho, sem identificação pessoal direta
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

Todos os fornecedores e parceiros com quem eventualmente compartilhamos dados são contratualmente obrigados a tratar essas informações com o mesmo nível de segurança e confidencialidade que adotamos.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Medir o desempenho das nossas campanhas no Meta e Google
• Entender como os visitantes interagem com o nosso site
• Exibir anúncios relevantes para quem já demonstrou interesse nos nossos serviços (remarketing)

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser avisado quando eles são enviados. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem eles.

Para gerenciar suas preferências de cookies no Meta, acesse as configurações de privacidade da sua conta no Facebook/Instagram. Para o Google, acesse myaccount.google.com/data-and-privacy.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Prestar o serviço solicitado ou manter o relacionamento comercial ativo
• Cumprir obrigações legais e fiscais (prazo mínimo de 5 anos para documentos fiscais, conforme legislação brasileira)
• Defender nossos direitos em eventuais disputas

Após o encerramento da finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal em contrário.

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação: saber se tratamos dados seus
• Acesso: receber uma cópia dos dados que temos sobre você
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento já realizado
• Oposição: opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Informação: ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo endereço indicado na Seção 1. Responderemos no prazo de até 15 dias.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui:

• Uso de plataformas seguras e certificadas para armazenamento
• Controle de acesso restrito às pessoas que precisam tratar os dados
• Orientação interna sobre boas práticas de privacidade

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente que possa afetar seus direitos, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela legislação.

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes menores de 18 anos. Se identificarmos que recebemos dados de um menor, os eliminaremos imediatamente.

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como redes sociais e ferramentas parceiras). Esta Política de Privacidade se aplica somente ao ambiente da Bend. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites — recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação ou nas nossas práticas de privacidade. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data de "última atualização" no topo deste documento e, se as mudanças forem relevantes, notificaremos você por e-mail ou pelo nosso site.

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com a Bend pelo endereço indicado na Seção 1.

Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.